FAQ
よくある質問
当社に関するご質問がございましたら、まずは「よくある質問」をご確認くださいませ。
ご質問の記載がない場合は、お手数ですがお問い合わせフォーム、またはお電話でお問い合わせください。
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よくある質問・Q&A
Ｑ,
デマンド実量制とは、どういうことですか？
Ａ,
四国・中国・関西地域での「従量電灯B」、その他の地域での「従量電灯C」、全地域での「低圧電力」における「契約容量」「契約電力」を契約によって決めるのではなく、過去12か月の最大需要電力（デマンド）によって決定します。
お客様が最大使用電力を下げる（需要を平準化する）工夫をしていただけると、お客様の電気料金が下がります。
そして、当社も助かり、ひいては日本全体のエネルギー政策にも良い影響があり、さらには地球環境の保全にも役立つのです。
お客様が最大使用電力を下げる（需要を平準化する）工夫をしていただけると、お客様の電気料金が下がります。
そして、当社も助かり、ひいては日本全体のエネルギー政策にも良い影響があり、さらには地球環境の保全にも役立つのです。
Ｑ,
停電は起こりやすくなりますか？
Ａ,
変わりません。地域の電力会社の送配電の仕組みをそのまま利用しますので、停電の起こりやすさはかわりません。
Ｑ,
費用はかかりますか？
Ａ,
当社は切り替えにあたっての手数料は頂いておりません。
Ｑ,
集合住宅ですが切り替えられますか？
Ａ,
基本的に問題ありませんが、建物全体で一括受電契約をされている場合には切り替えができません。また、入居時の契約（重要事項説明）によって電力会社が指定されている場合があります。
Ｑ,
最低利用期間や解約違約金はありますか？
Ａ,
解約違約金を頂くことはございません。ただし、短期間で解約された場合、再契約をお断りすることがあります。
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